自2025年10月1日起铁路全面推行电子发票，退票后原发票失效，需在180日内申请退票费发票；电子发票不支持作废，信息填错可换开一次，因铁路原因调整行程可重新开具一次；团体票由购票单位统一开票，代办人可现场申请发票，老年人等群体可委托他人扫码开票。

从2025年10月1日起，铁路客运全面推广使用电子发票，原有的纸质报销凭证不再提供。针对行程变更或信息有误的情况，系统支持重新开具发票，但规则明确，需特别注意。

退票后如何处理发票

车票办理退票后，原行程的电子发票无法继续使用。系统会自动将该行程标记为可重新开票状态。旅客可在退票完成后的180日内，通过铁路12306 App申请开具退票费的电子发票。若已开具的车票发票信息无误，无需手动作废，系统会自动关联新状态，直接申请退票费用发票即可。

电子发票重开规则

电子发票一旦开具，不支持作废，但允许在特定条件下换开或重新申请：

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• 因个人填写错误（如抬头、税号填错），可在原开票时限内申请换开，每张发票仅支持换开一次
• 若行程因铁路原因中止或调整，旅客可凭更新后的行程信息，在180天内重新申请开具一次新发票
• 换开操作需进入“已开票”列表，选择对应发票点击“换开发票”，核对新信息后提交

团体票与代办业务注意事项

旅游团、学生团等团体票不支持乘车人自行开具发票，须由购票单位或代办人统一办理。代办人在车站窗口办理改签或退票后，可凭乘车人身份证件当场申请相关费用的电子发票。对于不会操作手机的老年人等群体，可索取“扫码开票单”，委托他人代为扫码并补全信息完成开票。

基本上就这些，关键点是退票后要单独开退票费发票，信息填错只能换一次，别耽误时间。

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